(Foto: Tânia Rêgo /Agência Brasil)

     Consumidor pode reclamar na                                     Anatel

Com a redução do ICMS a população já percebeu que está pagando menos nos combustíveis e na conta de luz. Mas, o decreto do Governo de Minas também reduz de 27% para 18% o ICMS das telecomunicações. Apesar da redução do imposto estar anunciada nos boletos, na prática, o valor da conta ainda não caiu.

Caso o consumidor verifique que na fatura, a partir do mês de agosto, a porcentagem da alíquota esteja acima dos 18% ele poderá procurar o Procon para formalizar a reclamação em face da empresa de telefonia.

Se o valor da conta de telefone e internet ainda não caíram, após a redução do ICMS, o consumidor também pode reclamar pelo site ou aplicativo da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). É necessário ter em mãos o número de protocolo de atendimento da operadora. Acesse link abaixo:

Site Anatel

Fonte: Rádio Itatiaia