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Um estudo protagonizado pelo
Programa Mais Água e Esgoto avaliou durante todo o mês de julho a situação do
abastecimento hídrico e também da coleta de esgoto em mais de 30 cidades
mineiras, e o resultado foi alarmante. Pesquisadores da Agência Reguladora de
Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas
Gerais (Asae-MG) encontraram quase 500 problemas relacionados a esses serviços
entre eles a paralisação no abastecimento de água ou então a qualidade com que
o produto chega às residências.
A gerente de informações
operacionais do Programa Mais Água e Esgoto, Luciana Alcobaça, explica. “A
gente questiona como que está o volume gerado, coletado, tratado de esgoto, a
qualidade do tratamento, ocorrência de desvio, os volumes produzidos e
distribuídos e racionamento de água, como que está a extensão de rede,
funcionamento da estação de tratamento de água, medição, a qualidade da água,
paralisação. A gente também verifica reclamação dos usuários, comprimento de
prazos de ligação, vistoria e vazamento. A gente pega todos os tipos de
informações, ausência de informações, inconsistência dos dados e mau desempenho
nos serviços prestados à população.”
De acordo com Luciana,
praticamente 50% dos problemas constatados são relacionados ao desempenho dos
serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. “O mau desempenho
configura-se por resultados insatisfatórios na prestação do serviço como
índices de baixos atendimento, altas perdas de água, não atendimento ao plano
de amostragem, não atendimento aos padrões de portabilidade, baixa eficiência
no tratamento de esgoto, alto índice de reclamação, baixo índice de atendimento
às demandas dos usuários, descumprimento contratual e por aí vai.”
Por meio de nota, a Copasa
informou que não teve acesso ao estudo e portanto não pode se pronunciar sobre
o assunto.
Fonte: Itatiaia